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综合停电管理在供电企业客户服务中的运用分析

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摘要

本文主要对综合停电管理在供电企业客户服务中的应用进行研究,首先阐述了客户服务中心的现状,然后详细论述了综合停电管理在供电企业客户服务中的具体情况,其主要内容有:故障停电、欠费停电、错峰停电、计划停电。最后对如何完善综合停电管理与客户服务平台进行描述。

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来源
《通讯世界》 |2015年第8期|102-103|共2页
作者
罗开军;
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作者单位

贵州电网公司铜仁市郊供电局;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类遥远测量与遥远控制;
关键词
综合停电管理; 供电企业; 客户服务;

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