护患冲突原因分析及防范对策

王秀芬

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@@ 护患冲突是护患双方在医疗护理及管理过程中产生的一些问题而引起的争执,它直接或间接地涉及到护患双方权益问题、健康和经济问题、人格和有关道德与法律责任问题.随着医疗体制的不断改革,人们法律意识和自我保护意识的增强,以及新闻媒体的广泛关注,患者越来越注重维护自己的权益,使护患冲突的发生率明显增加.因此,如何建立和谐的护患关系,减少护患冲突成为当前社会关注的焦点.为了更好地服务于广大就诊患者,提高护理质量,减少和避免护患冲突,现就我院发生护患冲突的原因进行分析并探讨相应的防范对策.

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来源
《基层医学论坛》 |2012年第15期|2018-2019|共2页
作者
王秀芬;
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作者单位

朔州市平鲁区人民医院,山西,朔州,036800;

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