Peplau人际关系理论用于CCU患者家属的沟通实践

侯娟丽; 罗小兰

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Peplau人际关系理论用于CCU患者家属的沟通实践

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目的探讨Peplau人际关系理论用于CCU(心脏病重症监护室)医护人员与患者家属沟通实践的效果.方法对366例患者家属采取Peplau人际关系理论指导临床沟通实践,根据不同时期、不同患者采取不同的沟通方法.结果 CCU患者家属总体满意率逐年上升,2006年满意率为94.1%,2007年满意率为97.5%,2008年满意率为99.05%.结论应用Peplau人际关系理论可促进护士与患者家属的沟通,有效避免了因护患沟通问题而引发的医疗纠纷,有助于构建和谐的医患关系.

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来源
《基层医学论坛》 |2010年第3期|75-76|共2页
作者
侯娟丽; 罗小兰;
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作者单位

扶风县人民医院,陕西,扶风,722200;

扶风县人民医院,陕西,扶风,722200;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
Peplau人际关系理论; CCU; 医护人员; 病员家属; 沟通;

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