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银行客户选择与市场演化分析

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银行客户选择影响银行的市场份额,对银行的生存发展至关重要.本文借助Polya模型,从个性化偏好和从众心理两方面对银行客户选择与市场演化进行分析;研究表明,银行若要在激烈的市场竞争中发展壮大,需要通过满足客户的需求偏好和利用客户的从众心理来提高市场的占有率,保证银行进入良性循环的正反馈过程.

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来源
《时代金融(中旬)》 |2013年第12期|163-164166|共2页
作者
张雪玲; 高齐圣;
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作者单位

青岛大学;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
客户选择; 个性化偏好; 从众心理; 市场演化;

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