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“家长参与型”新生儿沐浴方法对提高家长满意度的效果探讨

         

摘要

目的探讨"家长参与型"新生儿沐浴方法对提高家长满意度的作用。方法回顾性分析宁夏人民医院急救中心妇产科2005年1月至4月318例均接受满意度调查的新生儿的临床资料,其中对照组195例,实行封闭式沐浴方法,实验组123例,实行"家长参与型"新生儿沐浴方法。结果实验组与对照组比较对护士工作的认可度由70%提高到99%;家长健康教育接收度由70%提高到97%;家长满意度由70%提高到98%。结论采取"家长参与型"新生儿沐浴方法,可提高家长对护士健康教育的满意度,从而为科室建立品牌效应,提高了医院的社会满意度,值得临床推广应用。

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