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BPR在交通运输企业中的应用分析

         

摘要

BPR是指业务流程再造,是由英文business Drocess reengineering翻译而来的,最早是在1993年由美国学者哈默和杰姆培给出的。其定义是:对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计,以求企业当代关键性的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度。定义中主要包含四个意思:面向过程,根本性的反思,彻底性的设计,惊人的飞跃。

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