企业冲突管理的博弈分析

李霄; 徐中和

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冲突管理作为一种现代企业管理方法,其应用提高了企业的管理效率,降低了生产成本,同时也带来了冲突本身所产生的负面效应.本文基于对冲突管理内涵的剖析与解释,运用博弈论的分析方法,从企业组织的两个层面入手,对员工之间、部门之间冲突的产生以及均衡形成的机理与过程进行了描述与分析,并提出企业管理者对于冲突的认知、设计、监控、处理、反馈的系统管理框架.

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来源
《价值工程》 |2004年第1期|89-92|共4页
作者
李霄; 徐中和;
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作者单位

佛山科技学院经济分院,广东,佛山,528000;

佛山科技学院经济分院,广东,佛山,528000;

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正文语种 chi
中图分类企业经济;
关键词
冲突管理; 博弈论; 均衡;

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