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基于用户体验的服装定制设计研究

摘要

为了提升服装定制的体验感,基于唐纳德·A.诺曼的设计心理学理论,从用户体验的角度出发,分析了目前部分服装定制商家提供的定制服务存在的问题,总结了用户在服装定制流程中的触点,并从这些触点出发思考如何通过服装本身和定制服务来提升用户的定制体验。通过分析研究,提出了优化服装定制产品架构、提供更好的DIY工具、提升定制售后服务等提升服装定制用户体验感的方法。希望通过此研究,为服装定制服务企业未来服务的升级作参考。

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