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提升馆员服务 营造图书馆和谐美

         

摘要

公共图书馆员必须加强语言、仪表、艺术修养,提高自身的素质,要以优美的艺术性语言和完美的外在形象与读者交流。提升优质服务,强化导读活动,双方互动共鸣,创造一种民主愉悦的人际环境,营造公共图书馆的和谐美。

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