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体验经济时代的新战略--体验营销

         

摘要

@@ 人类社会在走过产品经济时代、服务经济时代之后,又进入了体验经济时代,相应地,消费者需求呈现出新的特点,情感消费的比重提高,个性化需求增加,消费过程也变为一种体验过程.体验在继产品、服务之后,成为一种新的价值提供物,以关注顾客体验为核心的体验营销战略成为新时期企业的必然选择.

著录项

  • 来源
    《浙江经济》 |2004年第2期|56-58|共3页
  • 作者

    张亦梅;

  • 作者单位

    山东经济学院;

  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
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