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Get the shot now! Disentangling content-related and social cues inphysician–patient communication

机译：现在就开枪！解读内容相关和社交线索医患沟通

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摘要

We investigated how recipients disentangle social and content-related cues in physicians’ communication. We presented 53 students with four different statements by physicians concerning the measles-mumps-rubella vaccine. In a 2 × 2 within-subject design, we manipulated politeness and the use of technical terms. We expected politeness variations to mainly affect social perceptions, whereas terminology should mainly affect perceptions of the content. However, politeness did not affect most judgments, whereas terminology influenced more social perceptions than expected. We argue that these variations differentially affect perceptions of fulfillment of basic communion and agency needs. We derive possible implications for physician–patient communication and other contexts.
机译：我们调查了接收者如何在医生的沟通中弄清社交和与内容相关的线索。我们为53位学生提供了关于麻疹，腮腺炎，风疹疫苗的四种不同的医师陈述。在2××2的主题内设计中，我们操纵了礼貌和使用技术术语。我们期望礼貌的变化主要影响社会认知，而术语应主要影响对内容的认知。但是，礼貌并不会影响大多数判断，而术语对社会观念的影响却超出预期。我们认为，这些差异会影响人们对基本沟通和代理需求的满足感。我们推导出对医患沟通和其他环境的可能含义。

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