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WHEN FASHION IS FLEETING: TRANSITORY COLLECTIVE BELIEFS AND THE DYNAMICS OF TQM CONSULTING

机译：当时尚流逝时：过渡集体信念和全面质量管理咨询的动力学

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We analyze changes over time in the types of consulting firms offering total quality management services. When TQM was a booming management fashion, consultants tended to be generalists with weak links to the technical foundations of the practice; after the fashion went bust, TQM consulting was increasingly populated by specialists with quality control expertise. These results suggest that fashionable practices can return to their technical roots after the hype is over, reversing the usual institutional trajectory. They also help explain why fashion booms are so fragile and how management practices can be sustained once a boom is over.
机译：我们分析提供全面质量管理服务的咨询公司类型随时间的变化。当TQM是一种蓬勃发展的管理方式时，顾问往往是通才，与实践的技术基础没有紧密的联系。时装破产后，拥有质量控制专业知识的专家越来越多地参与TQM咨询。这些结果表明，时髦的做法在炒作结束后可以恢复其技术根源，从而扭转了通常的制度轨迹。他们还帮助解释了为什么时尚热潮如此脆弱，以及一旦热潮结束后如何维持管理实践。

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