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客室安全2

机译：客室安全2

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摘要

いろいろなお客さんがいる。「お金を払っているのだから、何をやつても許される」このように考えるお方も少なくない。「お客さまは神様です」という今は亡き人気歌手のセリフがあるくらいだ。確かにお客さまはありがたい。サービス業に携わるものとしては、大切にしなければならない。さりとて限度をこえれば、横暴なクレーマーにすぎなくなる。花のお江戸なら「おサムライさま、そいつは野暮ってもんでござんすよ」のひとことで、相手は恥じ入つたものだ。「倉廩満ちて則ち礼節を知り、衣食足りて則ち栄辱を知る」を寺子屋ゃ藩校で、学んだ日本人である。
机译：有各种各样的顾客。许多人认为，“因为我要付款，所以我可以做任何我想做的事。”现在有一排死去的流行歌手说：“顾客就是上帝”。当然，我们的客户非常感激。作为从事服务行业的人，必须重视它。超越极限，这只是霸气的克莱默。对于花名江户，另一个人很ham愧地说：“噢，武士，对不起，对此我感到抱歉。”他是日本人，在Terakoya氏族学校中学到了“仓马吃饱了，懂得礼貌，懂得食物，食物和侮辱”。

著录项

  • 来源
    《航空情報》 |2015年第11期|110-111|共2页
  • 作者

    前根　明;

  • 作者单位
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  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 jpn
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