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Assessing enterprise wiki success from the perspective of end-users: an empirical approach

机译：从最终用户的角度评估企业Wiki的成功：一种经验方法

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The success of wikis on the Internet has led organisations to introduce wikis within corporate settings for multiple purposes. However, despite the popularity of wikis in the public and subsequently in the corporate environment, an empirical investigation of their benefits for individual performance in organisations is still lacking. This study performs an empirical investigation of 177 corporate wiki end-users to evaluate their perceived performance after wiki use. Enterprise wikis' perceived end-user performance is evaluated by measuring users' perceived efficiency, effectiveness and capacity development. The findings suggest that the collaboration quality, information quality and system quality of enterprise wikis help their users in terms of increased efficiency, effectiveness and capacity development.
机译：Wiki在Internet上的成功引导组织在企业环境中引入Wiki，以实现多种目的。但是，尽管Wiki在公众中以及随后在公司环境中流行，但仍缺乏对组织个人绩效的益处进行实证研究。这项研究对177个公司Wiki最终用户进行了实证研究，以评估他们在使用Wiki后的感知表现。企业Wiki的最终用户感知性能通过评估用户的感知效率，有效性和能力发展来评估。调查结果表明，企业Wiki的协作质量，信息质量和系统质量可在提高效率，有效性和能力开发方面帮助其用户。

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