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Intercultural Communication Apprehension and Emotional Intelligence in Higher Education: Preparing Business Students for Career Success

机译：高等教育中的跨文化交际理解和情商：为商科学生的职业发展做好准备

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Given the expanding globalized workforce, business educators continue to seek new ways to prepare students for intercultural encounters. Although immersion in other cultures is the optimal strategy, this method is not always feasible. As such, educators seek other mechanisms to simulate intercultural experiences. This study examines emotional intelligence as a predictor of intercultural communication apprehension among university students (N = 425). Results indicate that three of the emotional intelligence subscales predict intercultural communication apprehension: emotionality, sociability, and self-control. These results support the premise that emotional intelligence manages and/or reduces intercultural communication apprehension and therefore should be integrated in business curriculum.
机译：鉴于全球化的劳动力队伍不断扩大，商业教育工作者继续寻求新的方法来为学生做好跨文化交流的准备。尽管浸入其他文化是最佳策略，但这种方法并不总是可行的。因此，教育工作者寻求其他机制来模拟跨文化体验。这项研究将情绪智力作为大学生跨文化交流理解的预测指标（N = 425）。结果表明，三个情绪智力量表可以预测跨文化交流的忧虑：情绪，社交能力和自我控制能力。这些结果支持了情商管理和/或减少跨文化交流的忧虑的前提，因此应将其整合到商业课程中。

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