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Kombination einer Prozeß- und Wirkungskettenanalyse zur Aufdeckung der Nutzenpotentiale von Informations- und Kommunikationssystemen

机译:将流程和影响链分析相结合,以揭示信息和通信系统的潜在利益

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摘要

Wirtschaftlichkeitsanalysen vor Einführung komplexer Informations- und Kommunikationssysteme (IKS) erfordern eine Bewertung der erwarteten positiven und negativen Auswirkungen, Diese Auswirkungen sind jedoch häufig vielschichtig, interdependent und unternehmensspezifisch. Ihre mangelhafte Analyse verzerrt zwingend die Qualität von Wirtschaftlichkeitsanalysen und führt zu Enttäuschungen, wenn sich erwartete Potentiale nicht realisieren lassen. Es wird eine Vorgehensweise dargestellt, die durch den Einsatz von Prozeß- und Wirkungsketten die unternehmensspezifischen Auswirkungen aufdeckt. Abschließend wird die Leistungsfähigkeit der Vorgehensweise an einem Beispiel überprüft.%Economic viability analysis before the introduction of a complex information and communication system is necessary to make an assessment of the expected positive and negative results. These results are, however, frequently complex, interdependent and concern specific. Their inadequate analysis distorts conclusively the quality of an economic viability analysis and leads to disappointment when the expected advantages are not achieved. This paper presents a procedure which uses process-chaining and effect-chaining to reveil concern specific results. Finally the efficiency of this procedure is examined using an example.
机译:在引入复杂的信息和通信系统(ICS)之前进行盈利能力分析需要评估预期的正面和负面影响,但是,这些影响通常是复杂的,相互依存的和针对公司的。他们不足的分析必然会扭曲盈利能力分析的质量,如果无法实现预期的潜力,则会导致失望。提出了一个程序,该程序通过使用过程和效果链来揭示公司特定的效果。最后,使用一个示例检查该过程的效率。%为了引入预期的正面和负面结果,有必要在引入复杂的信息和通信系统之前进行经济可行性分析。但是,这些结果通常是复杂的,相互依存的并且是关注点特定的。他们的分析不足最终扭曲了经济可行性分析的质量,并在无法实现预期的优势时导致失望。本文提出了一种使用过程链和效果链来揭示关注特定结果的过程。最后,通过一个例子检验了该程序的效率。

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