Martin Zwart moet er om lachen als hij zichzelf hoort zeggen dat hij al sinds 1988 met 'business rules' bezig is ("ja, toen gebruikten we ook al die term") en het nu eindelijk maar eens van commercieel succes moet komen. Zijn troefkaart hierbij is het meetbaar maken van processen. Complex? "Welnee. Gewoon doen.""Geef mij nu eens tienduizend euro en laat mij een tijdje in jouw onderneming rondkijken." Martin Zwart vertelt hoe een directeur van een bedrijf hem nog niet zo lang geleden opbelde. De man was ontevreden met de ICT binnen zijn organisatie. Het liep allemaal stroef en bij de kwaliteit van wat er dan uiteindelijk aan informatie op tafel kwam, had hij zo zijn twijfels.
展开▼
