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The Impact of Online Review Content and Linguistic Style Matching on New Product Sales: The Moderating Role of Review Helpfulness

机译：在线审查内容和语言风格匹配对新产品销售的影响：审查助人的调节作用

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This article investigates the moderating role of review helpfulness on the effects of online review content and linguistic style matching on new product sales. Using data from 105,494 online reviews from a popular website, IMDB.com, following 264 movie releases, the article shows that the impact of review style and content on new product sales is contingent upon review helpfulness. In particular, results suggest that linguistic style matching, positive emotion, and cognitive components of online review content significantly impact new product sales when the reviews are deemed helpful by the readers. These findings collectively suggest that online review research benefits from deeper textual analysis that includes review content and linguistic style compared to traditional methods that rely solely on numerical ratings. Also, review helpfulness plays a critical role in consumer decision-making considering a rapidly increasing amount of online information is now available to consumers.
机译：本文调查了审查助人对在线审查内容和语言风格匹配对新产品销售影响的调节作用。 本文在264部电影发布之后，使用来自一个流行的网站的105,494在线评论的数据，显示审查风格和内容对新产品销售的影响取决于审查助人。 特别是，结果表明，当读者视为读者的帮助时，语言风格匹配，积极情绪和在线审查内容的认知组成部分显着影响了新的产品销售。 这些调查结果统称，在线审查研究受益于更深层次的文本分析，包括审查内容和语言风格，而与单独依赖数值评级的传统方法相比。 此外，考虑到现在可供消费者提供迅速增加的在线信息，审查助人在消费者决策中发挥着关键作用。

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