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Design, learning networks and service innovation

机译：设计，学习网络和服务创新

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This paper has three main aims. It argues that education is a surprisingly neglected sector of activity in research on service design and innovation and that greater attention to education as a service can shed new light on theoretical and methodological issues in service design and innovation research. It shows how a novel reframing of education activity - as networked learning - can enrich some critical areas of thinking about the analysis, design and evolution of co-produced services more generally. Finally, it identifies a family of participatory design approaches that are particularly well-tuned to the needs of service innovation. The paper shows how contemporary ideas on individual, group and network-wide learning can benefit research on services and service innovation. (C) 2017 Elsevier Ltd. All rights reserved.
机译：本文有三个主要目标。它认为，在服务设计和创新研究中，教育是一个令人惊讶地被忽视的活动领域，并且对服务即服务的更多关注可以为服务设计和创新研究中的理论和方法问题提供新的思路。它显示了一种新颖的对教育活动的重新定义（如网络学习）如何能够丰富一些关键领域的思考，以更广泛地分析联合生产服务的分析，设计和演进。最后，它确定了一系列参与式设计方法，这些方法特别适合服务创新的需求。本文展示了有关个人，团体和全网络学习的当代思想如何能够有益于服务和服务创新方面的研究。 （C）2017 Elsevier Ltd.保留所有权利。

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