...
  • 主题
高级搜索  >
历史搜索 清空历史
首页> 外文期刊>Intangible Capital >Reviewing customer value literature: Comparing and contrasting customer values perspectives
【24h】

Reviewing customer value literature: Comparing and contrasting customer values perspectives

机译：回顾客户价值文献：比较和对比客户价值观点

获取原文
           
页面导航
  • 摘要
  • 著录项
  • 相似文献
  • 相关主题

摘要

Purpose: The paper provides a comprehensive and up-to-date literature review of customer value concepts and distinguishes complex customer value from the various perspectives. It structures the themes and dimensions between the various approaches along the customer value main lines in the literature. Design/methodology/approach: The paper reviews current literature and illustrates different types of value representations through a case example. Findings: Based on a comprehensive literature review, a framework how to scholars can structure customer value constructs is presented. Originality/value: In business and management research a conceptual confusion prevails and this paper attempts to clarify different types of customer value to provide a better resolution tool for scholars.
机译：目的：本文提供了有关客户价值概念的全面且最新的文献综述，并从各个角度区分了复杂的客户价值。它沿着文献中客户价值主线的各种方法来构造主题和维度。设计/方法/方法：本文回顾了当前的文献，并通过案例举例说明了不同类型的价值表示形式。调查结果：在全面的文献综述的基础上，提出了一个框架，使学者们可以构建客户价值构造。独创性/价值：在业务和管理研究中，概念上的混乱普遍存在，本文试图阐明不同类型的客户价值，以便为学者提供更好的解决方案。

著录项

相似文献

  • 外文文献
  • 中文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

  • 客服微信

  • 服务号