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Balanced Scorecard na Prática da Gest?o de um Laboratório Acadêmico

机译:学术实验室管理实践中的平衡计分卡

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摘要

O Balanced Scorecard (BSC), utilizado em todo seu potencial, é um sistema de gest?o estratégica essencialmente utilizado por empresas. Entretanto, com adapta??es, pode ser utilizado por Organiza??es Sem Fins Lucrativos (OSFL). Seu uso, neste caso, ainda precisa ser mais bem investigado. O artigo relata a experiência e li??es aprendidas com o BSC em um laboratório acadêmico durante dezesseis meses. O processo incluiu planejamento inicial, três rodadas de medi??o de desempenho e revis?o do planejamento. O principal resultado do processo foi o fortalecimento da identidade do laboratório. O BSC, com algumas altera??es em rela??o ao modelo usado por empresas, mostrou-se adequado para defini??o coletiva da estratégia, fortalecimento da identidade do grupo envolvido, medi??o de desempenho e comunica??o de resultados sem, no entanto, ter alcan?ado a maturidade de um sistema de gest?o estratégica durante o período da experiência.
机译:平衡计分卡(BSC)发挥了其全部潜力,是一种主要由公司使用的战略管理系统。但是,通过改编,非营利组织(OSFL)可以使用它。在这种情况下,它的使用仍需要进一步研究。这篇文章报告了从BSC在一个学术实验室学习16个月的经验和教训。该过程包括初步计划,三轮绩效评估和计划审查。该过程的主要结果是增强了实验室的身份。平衡计分卡经过与公司使用的模型有关的一些更改,被证明适用于该策略的集体定义,加强了所涉及的团队的身份,绩效评估和沟通。但是,在实验期间,结果尚未达到战略管理系统的成熟度。

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