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【24h】

IMPLANTA??O DE UM SISTEMA DE INFORMA??O – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP): ESTUDO DE CASO EM UMA INDúSTRICA ELETR?NICA

机译：实施信息系统-企业资源计划（ERP）：电子行业的案例研究

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Os sistemas de informa??o (SI) chamados de Enterprise Resource Planning (ERP) s?o sistemas que integram todos os departamentos/setores de uma organiza??o pois tem a característica de ter uma base de dados única. Um ERP bem estruturado da suporte para a tomada de decis?o de forma que ela seja a mais correta possível para aquele momento ou para aquela situa??o. Por isso, é de extrema importancia que um SI seja implantando corretamente, n?o deixando para trás nenhuma etapa do processo de implanta??o, que s?o aquisi??o de hardware e software, desenvolvimento da documenta??o, treinamento do usuário final, acompanhamento, manuten??o e a avalia??o do SI que geralmente é feita pela alta gest?o da organiza??o com base no feedback que os operadores d?o para os mesmos. A presente pesquisa foi desenvolvida em uma organiza??o do ramo eletr?nico e tem como objetivo demonstrar como um sistema de informa??o ERP foi implantado nos setores fiscal e financeiro da industria que está instalada na cidade de Pato Branco no estado do Paraná. Os métodos de coleta de dados utilizados foram basicamente a pesquisa documental e um questionário fechado. Ao final desta pesquisa foi possível concluir que o ERP implantado formalizou as atividades da organiza??o e com isso trouxe alguns benefícios, porém teve algumas falhas nas etapas de implanta??o, essas etapas precisam passar por uma reciclagem, se essa reciclagem n?o for suficiente o ERP deve ser substituído, pois o resultado da avalia??o feita pelos diretores da organiza??o e também pelos operadores do sistema n?o foi satisfatório.
机译：称为企业资源计划（ERP）的信息系统（SI）是集成组织中所有部门/部门的系统，因为它们具有只有一个数据库的特征。结构良好的ERP支持决策制定，从而使其在当前时刻或那种情况下都尽可能正确。因此，正确植入IS非常重要，不要遗漏实施过程的任何阶段，例如硬件和软件的购买，文档的开发，对最终用户的培训，IS的监视，维护和评估，通常是由组织的高层管理人员根据操作员提供给他们的反馈进行的。本研究是在一个电子分支机构中开发的，旨在演示ERP信息系统是如何在该州的Pato Branco市安装的行业的财政和金融部门中实施的。巴拉那州。所使用的数据收集方法基本上是文献研究和封闭式问卷调查。在研究结束时，有可能得出结论，ERP实施使组织的活动正式化并带来了一些好处，但是在实施步骤中存在一些缺陷，如果不存在这种再循环，则这些步骤需要被回收。如果ERP足够，则必须更换它，因为组织的负责人以及系统的操作员所做的评估结果都不令人满意。

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