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Destinos turísticos e a sua rela??o com o processo de cocria??o de valor e o marketing de experiência uma revis?o bibliográfica

机译:旅游目的地及其与价值价值的关系,体验营销书目revis

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摘要

A atividade turística envolve uma complexidade de rela??es que abrange variados atores sociais em um destino turístico.Os turistas e os visitantes se destacam ao buscarem experiências turísticas memoráveis, sendo cocriadores das suas próprias experiências ao visitarem uma localidade.O presente estudo caracteriza-se por ser uma revis?o bibliográfica que visa abordar aspectos sobre a atividade turística, destinos turísticos, cocria??o de valor e o marketing de experiência, baseado em alguns dos principais estudiosos sobre os temas: co-cria??o (Vargo amp; Lusch, 2008; Payne et al., 2008) e marketing de experiência (Schmitt, 1999, 2002, 2006, 2010; Smith amp; Hanover, 2016).Para tal, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sendo este trabalho de natureza exploratória e descritiva.Observa-se a necessidade de as localidades turísticas trabalharem em um planejamento integrado considerando o setor público, privado e a comunidade local, buscando devolverem atrativos e servi?os turísticos consistentes com boas experiências turísticas.
机译:旅游活动涉及与旅游目的地各种各样的社会行动者的关系复杂性。游客和游客通过寻求令人难忘的旅游体验突出,在访问一个地方时,他们自己的经历的助核。如果是因为它是对书目的审查旨在解决旅游活动,旅游目的地,价值和经验营销价值的方面,基于一些关于主题的主要学者:共同创意(Vargo AMP; Lusch,2008; Payne等,2008)和经验营销(施密特,1999年,2002年,2006年,2010年;史密斯amp;汉诺威,2016)。为此,进行了一项书目研究,是这项探索性的自然工作和描述性。考虑公众的综合规划,对旅游地点的需求在考虑公众的综合规划中,考虑公众,私人和当地社区,寻求回报有吸引力并服务于旅游者带着良好的旅游体验的支架。

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