Der Live Chat von RS soll Kunden helfen, Zeit und Geld zu sparen, wenn sie die RS Website nutzen. Die Dienstleistung umfasst sowohl die Einladung zum Chat als auch Service Chats, wenn Kunden auf einen Button klicken, um selbst einen Chat einzuleiten. Der Probelauf war 2010 in UK, danach erfolgte 2011 die Erweiterung auf Frankreich und China. Mit der globalen Einführung ist Live Chat jetzt in lokalen Sprachen und mit lokalen Ansprechpartnern weltweit aktiv.
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机译：RS Live Chat旨在帮助客户在使用RS网站时节省时间和金钱。当客户单击一个按钮以自己发起聊天时，该服务包括聊天邀请和服务聊天。该试验于2010年在英国进行，然后于2011年扩展到法国和中国。随着全球范围内的发布，Live Chat现在以当地语言和全球各地的本地联系人活跃。
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