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Knowledge management in consultancy involved LPS implementation projects via social media

机译：咨询中的知识管理涉及通过社交媒体进行的LPS实施项目

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AbstractLean production systems (LPS) have been adopted by numerous organizations to improve their performance. Many enterprise implement LPS by inviting external consultants and using social media to promote this collaboration. Social media provide a channel for enterprise employee and external consultants to communicate and exchange their respective knowledge as a form of their reaction to others or surrounding (Hines et al. in Am Antiq 23(3):312, 29; Hu et al. in Prod Plan Control 27:550–562, 31; Kipping and Armbrüster in The burden of otherness: limits of consultancy interventions in historical case studies, Buchkapitel, Routledge, 37). Using a combination of content analysis and sentiment analysis, this study comprehensively analyzed the effect of sentiment expression to knowledge interaction taking place on social media. Three major influences could be culled from the paper. The case study implies that, through social media, both consultant and organizational employee could play a more proactive role in the knowledge interaction, and sentiment expression makes it more effective.
机译： Abstract 精益生产系统（LPS）已被许多组织采用，以提高其性能。许多企业通过邀请外部顾问并使用社交媒体促进这种协作来实施LPS。社交媒体为企业员工和外部顾问提供了交流和交换各自知识的渠道，以此作为他们对他人或周围环境做出反应的方式（Hines等人，Am Antiq 23（3）：312，29; Hu等人，2008年）。 Prod Plan Control 27：550–562，31； Kipping和Armbrüster在“其他负担：历史案例研究中咨询干预措施的局限性”，Buchkapitel，Routledge，37）。结合内容分析和情感分析，本研究全面分析了情感表达对社交媒体上知识交互的影响。本文可以剔除三个主要影响因素。该案例研究表明，通过社交媒体，顾问和组织员工都可以在知识互动中发挥更积极的作用，而情感表达使其更有效。

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