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Use of innovative content integration information technology at the point of sale

机译：在销售点使用创新的内容集成信息技术

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Previous research on the use of information technology (IT) in retail environments has mainly focused on inter-organizational or even intra-organizational contexts, such as the implementation of EDI. There has been far less research on the use of IT by customers, including technology at the point of sale (POS). The provision of customer-oriented IT at the POS implies integrating content in different formats and from different supply chain members in various devices. Therefore, research on such phenomena holds the potential to extend the literature on IT use, blending in perspectives that derive from content integration. This paper uses a case research method to describe the first real-world application of content integration at the POS. Literature on IT use and content integration guide the subsequent analysis. The paper offers some conclusions concerning content integration, customer use, and satisfaction.
机译：先前有关在零售环境中使用信息技术（IT）的研究主要集中在组织间乃至组织内部的环境中，例如EDI的实施。客户对IT使用的研究很少，包括销售点（POS）技术。在POS上提供以客户为中心的IT意味着将来自不同供应链成员的不同格式的内容集成到各种设备中。因此，对这种现象的研究具有扩展信息技术使用文献的潜力，可以融合来自内容集成的观点。本文使用案例研究方法来描述POS在内容集成方面的第一个实际应用。有关IT使用和内容集成的文献指导后续分析。本文提供了有关内容集成，客户使用和满意度的一些结论。

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