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Controlling Smart Devices in the Home

机译：控制家庭中的智能设备

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Domestic appliances have replaced much human labor in the home. But how human do we want these devices to be, and how much autonomy do we want to give them? To throw some light on these questions, first the use and limitations of conversational agents (natural language interfaces) are discussed. Then some aspects of the experience of families living in a smart house are described, and compared with that of employers of servants in 19th-century Britain. On the basis of this research it appears that people do not want household devices to be very human, and do not want to give them much autonomy. Designers are recommended to observe two rules: Smart domestic devices should put people firmly in control and should as far as possible be unseen and unheard.
机译：家用电器取代了家庭中的许多人工。但是，我们希望这些设备成为什么样的人，以及我们想要赋予它们多少自主权？为了阐明这些问题，首先讨论了对话代理（自然语言界面）的使用和局限性。然后描述了住在智能房屋中的家庭的经历的某些方面，并将其与19世纪英国的仆人雇主的经历进行了比较。根据这项研究，似乎人们不希望家用设备非常人性化，也不想给他们很多自主权。建议设计人员遵守两个规则：家用智能设备应使人们牢牢掌控，并应尽可能看不见和闻所未闻。

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