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首页> 外文期刊>International journal of knowledge and systems science >Sustainable Environmental Service - Knowledge Management: A Case of Bangkok MSW Management
【24h】

Sustainable Environmental Service - Knowledge Management: A Case of Bangkok MSW Management

机译：可持续环境服务-知识管理：以曼谷城市固体废弃物管理为例

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Knowledge management (KM) is a key factor to increase effectiveness of management system. There have been researches of KM on many environmental services. Unfortunately, only a few researches have focused on sustainable service for Municipal Solid Waste (MSW). There are evidences of ineffective waste management causing socio-economic and environmental problems, especially in urban areas of developing countries. Humans live in service economy and knowledge society. Waste management is one of the most important public services that all residents should receive while knowledge is needed to make service run smoothly and sustainably. This paper combines concepts of sustainable service and KM to clarify the importance and how these concepts have impacts on societal well-being. Literature reviews and questionnaire surveys are main analysis methods of this paper. Sustainable service with KM roles will be described and co-created values are identified.
机译：知识管理（KM）是提高管理系统有效性的关键因素。知识管理已经在许多环境服务方面进行了研究。不幸的是，只有少数研究集中在城市固体废物（MSW）的可持续服务上。有证据表明，废物管理不善造成社会经济和环境问题，特别是在发展中国家的城市地区。人类生活在服务经济和知识社会中。废物管理是所有居民应获得的最重要的公共服务之一，同时需要知识来使服务平稳，可持续地运行。本文结合了可持续服务和知识管理的概念，以阐明其重要性以及这些概念如何影响社会福祉。文献综述和问卷调查是本文的主要分析方法。将描述具有KM角色的可持续服务，并确定共同创造的价值。

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