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【24h】

「建設機械を売る」から「サービスを売る」へ

机译:从销售工程机械到销售服务

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摘要

急速に進化する情報・通信技術(lCT)と融合することで,機械も機械を取り巻くビジネスも大きく変化している.コマツでは建設機械にKOMTRAXという遠隔監視システムを標準装着することで顧客現場の機械の情報を収集し,これら情報に基づいた新しいサービス,新しい価値を提供することでビジネスの幅を広げようとしている.
机译:通过融合快速发展的信息和通信技术(lCT),机器及其周围的业务发生了重大变化。小松正试图通过在建筑机械上安装称为KOMTRAX的远程监控系统作为标准设备来扩大其业务范围,以在客户现场收集有关机械的信息,并根据这些信息提供新的服务和新的价值。

著录项

  • 来源
    《日本機械学会誌》 |2012年第1120期|p.142-143|共2页
  • 作者

    三輪 浩史;

  • 作者单位

    コマツ 建機マーケテイング本部 ICT事業本部 KOMTRAXグローバル推進部 〒107-8414 東京都港区赤坂2-3-6;

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  • 正文语种 jpn
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