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Services for Culturally Diverse Customers in Parks and Recreation

机译:为公园和娱乐场所中的文化多样性客户提供服务

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摘要

Changes in racial and ethnic composition due to the increasing diversity in the United States are confronting managers of parks and recreation areas. Since cultural values influence perceptions and behaviors, studying cultural values among different groups is important for understanding perceptions of service quality and parks and recreation behavior. The purpose of this essay is to advocate the exploration of the relationship of cultural values and perceptions of service quality in the context of parks and recreation research.
机译:由于美国多样性的增加,种族和族裔构成的变化正面临着公园和休闲区的管理者的挑战。由于文化价值观会影响人们的观念和行为,因此研究不同群体之间的文化价值观对于理解服务质量以及公园和娱乐行为的观念至关重要。本文的目的是主张在公园和娱乐研究的背景下探索文化价值与服务质量观念之间的关系。

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