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【24h】

'Was machen Sie mit meiner Adresse?': Umgang mit kritischen Kunden und Werbeverweigerern

机译：“您如何处理我的地址？”：与重要客户和广告商打交道

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摘要

Datenschutzbeauftragte, deren Unternehmen im Gesch?ft mit Verbrauchern oder auch als DV-Dienstleister und Spendenorganisationen t?tig sind, erleben in jüngster Zeit immer h?ufiger Fragen von Betroffenen, die wissen m?chten, wie das Unternehmen an ihre Adresse gekommen ist, was es mit ihrer Adresse gemacht und ob es sie sogar weitergegeben hat. Regelm??ig steht der Datenschutzbeauftragte oder die mit der Beantwortung von Kundenanfragen beauftragte Stelle des Unternehmens dann vor der Herausforderung, dem anfragenden Betroffenen den sorgf?ltigen Umgang mit seinen Daten erst einmal vermitteln zu müssen. Die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und anderer für die Werbewirtschaft einschl?giger Bestimmungen sind für die Betroffenen und vor allem für juristische Laien nicht leicht zug?nglich und teilweise sogar überraschend. Man denke hier nur an das sogenannte Listenprivileg des § 28 Abs. 3 Satz 2 BDSG. Im Dialog mit dem Betroffenen k?nnen das datenschutzkonforme Vorgehen des Unternehmens erl?utert und das Unbehagen des Betroffenen entkr?ftet werden.
机译：数据保护人员的公司与消费者或与IT服务提供商和捐赠组织有业务往来，最近，他们遇到了越来越多的数据问题，这些问题想知道公司的地址，他们对他们的住址做了什么，甚至没有通过。然后，数据保护官或负责回答客户查询的公司部门通常面临以下挑战：首先必须将其数据的谨慎处理传达给有关人员。受影响的人，尤其是外行人，不容易获得《联邦数据保护法》的法律规定以及与广告行业有关的其他规定，有时甚至令人惊讶。试想一下BDSG第28条第3款的所谓列表特权。通过与有关人员进行对话，可以解释公司的数据保护兼容方法，并减轻有关人员的不适感。

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  • 来源
    《Datenschutz-Berater》 |2013年第2期|34-35|共2页
  • 作者

    Martin E?er;

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  • 正文语种 ger
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