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Discursive strategies and radical technological change: Multilevel discourse analysis of the early computer (1947-1958)

机译：话语策略和重大技术变革：早期计算机的多级话语分析（1947-1958）

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Research summary: This paper uses multilevel discourse analysis to advance strategic management research, focusing on the question of why firms fail in the face of radical technological change. Answering this question requires addressing how customers develop their interpretations and evaluation criteria of the new technology. This interpretive process occurs through discussions with other market participants. Firms can influence customers' interpretations through the use of language and visual imageswhat we call discursive strategies. Firms can fail to navigate technological disruptions because their discursive strategies do not communicate effectively with customers. Yet, methodological limitations have restricted the study of discursive strategies. We draw on multilevel discourse analysis and apply this method to explain why IBM outperformed Remington Rand in the early insurance market for computers. Copyright (c) 2015 John Wiley & Sons, Ltd.
机译：研究摘要：本文使用多层次的话语分析来推进战略管理研究，重点研究企业为何在根本性技术变革面前失败的问题。要回答这个问题，需要解决客户如何发展对新技术的解释和评估标准的问题。这种解释过程是通过与其他市场参与者的讨论而发生的。公司可以通过使用语言和视觉图像（我们称为话语策略）来影响客户的解释。由于其话语策略无法与客户有效沟通，因此公司可能无法应对技术突破。然而，方法学的局限性限制了话语策略的研究。我们利用多层次的话语分析，并采用这种方法来解释为什么IBM在早期的计算机保险市场上胜过Remington Rand。版权所有（c）2015 John Wiley＆Sons，Ltd.

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