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Reklamationen: Nicht immer und überall

机译:投诉:并非总是无处不在

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摘要

Verbraucher reklamieren immer h?ufiger Bekleidungsartikel. Zudem nehmen viele K?ufer an, Artikel seien prinzipiell immer und überall umtauschbar. Thomas Rasch, Hauptgesch?ftsführer von GermanFashion Modeverband, informiert, welche rechtlichen Bedingungen tats?chlich für Reklamationen gelten.rnMeistens wollen Verbraucher Bekleidung umtauschen, weil sie ihnen nicht passt oder doch nicht gef?llt. Viele H?ndler nehmen in diesen F?llen die Ware auch anstandslos zurück. Da darf jedes Unternehmen seine eigene Regelung aufstellen. Grunds?tzlich gilt jedoch: Die Rücknahme von Bekleidungswaren bleibt der Kulanz des Verk?ufers überlassen. Nur im Online- und im Versand-Handel gilt die 14-t?gige Rücknahmepflicht ohne Angabe von Gründen.
机译:消费者总是抱怨衣服。另外,许多购买者认为商品原则上可以随时随地互换。 GermanFashion Modeverband总经理Thomas Rasch提供有关实际适用于投诉的法律条件的信息。在这种情况下,许多经销商毫不犹豫地将货物取回。每个公司都可以设置自己的规则。但是,原则上适用以下规定:退还服装商品留给卖方的善意。 14天的收回义务仅适用于在线和邮购业务,没有给出理由。

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  • 来源
    《TextilMitteilungen》 |2010年第3期|78|共1页
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