Im Internet kann der Händler viele Daten sammeln. Mit der passenden Webanalyse kann er diese auch nutzen und seine Website . oder seinen Onlineshop besser an der Zielgruppe ausrichten und eigene Zielvorgaben wie etwa Umsatzsteigerung oder verbesserten Kundenservice erreichen. Um kleine und mittlere Unternehmen bei der systematischen Analyse ihres Onlineauftritts zu unterstützen, haben die E-Business-Lotsen Köln und Pfalz einen Onlineratgeber sowie einen Leitfaden zum Thema Webanalyse veröffentlicht. Beide gibt es kostenfrei unter.
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