Seit Jahren befindet sich der Dialog mit den Konsumenten im Umbruch. Wie die aktuellen Trends und Entwicklungen in der Kundenkommunikation aussehen, beleuchtet der Deutsche Dialog Summit 2015 am 19. und 20. März in Frankfurt am Main. Vertreter von Handelsunternehmen wie Tchibo, Oslander, Adler Modemarkte und Deerberg berichten, wie sie die Beziehung zum Kunden pflegen.
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