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Einkaufen mit Stil

机译：时尚购物

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Es gibt nicht allzu viele Bei-spiele von Einzelhändlern, die das Internet nicht als Bedrohung sehen sondern als Stärke begreifen. Das Lifestyle-Kaufhaus Breuninger ist so ein Multichannel-Vorzeigehändler: Der Stuttgarter „Department-Store" inszeniert nicht nur seine stationären Geschäfte sondern überlegt sich immer aufs Neue, wie er die Emotionen auch ins Internet bringt. „Man sieht zum Beispiel in Großbritannien, dass nur die Händler erfolgreich sind, die die verschiedenen Kanäle erfolgreich vernetzen", sagt Christian Witt, Leiter der Breuninger-Unternehmenskommunikation. Er empfindet die digitale Welt als willkommene Weiterentwicklung des stationären Handels: „Wenn eine Kundin in eines unserer Häuser kommt und eine schwarze Gucci-Tasche sucht, sie aber nur in braun da ist, ist sie früher rausgegangen und hat sie woanders gekauft", argumentiert der Breuninger-Mann. „Heute können unsere Mitarbeiter diese Kundin auf allen Ebenen bedienen und mithilfe eines Tablet-PCs schauen, wo die gewünschte Tasche ist und sie zu uns liefern lassen oder der Kundin nach Hause schicken."
机译：没有太多的零售商将互联网视为力量而不是威胁的例子。布劳宁格（Breuninger）生活方式百货商店就是这样一个多渠道的旗舰零售商：斯图加特的“百货商店”不仅上演了实体商店，而且还在不断地思考如何将情感带入互联网。“例如，在英国， Breuninger公司公关负责人Christian Witt说：“只有那些成功建立了不同渠道的经销商才能成功。”他认为数字世界是实体零售业可喜的进一步发展：“如果客户进入我们的一家商店，并正在寻找黑色的Gucci包，但它只有棕色，她会更早出门并在其他地方购买。” Breuninger-Mann：“今天，我们的员工可以为该客户提供各种服务，并使用平板电脑查看所需行李的位置，然后将其交付给我们或发送到客户的家中。”

著录项

  • 来源
    《TextilWirtschaft》 |2014年第42appa期|34-35|共2页
  • 作者

    SYBILLE WILHELM;

  • 作者单位
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  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 ger
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