Wie Einzelhändler clever mit solchen und anderen Herausforderungen umgehen, die das digitale Zeitalter mit sich bringen, recherchierte Der-Handel-Redakteur Steffen Gerth für unsere Titelgeschichte (Seite 22). Der stationäre Handel macht sich zunehmend Gedanken darüber, was er seinen Kunden neben dem bloßen Warensortiment bieten will, und wie er seine Trümpfe ins Spiel bringen kann.
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