TW: Zurzeit gibt es einen großen Trend im Einzelhandel: Alle Geschäfte sollen wie das eigene Wohnzimmer aussehen. 1st das nicht schon wieder langweilig? Bernhard Heiden: Nein, es gibt ja ganz unterschiedliche Formen von Zuhause. Es geht dabei vor allem um Gemütlichkeit und den Wohlfühlfaktor, um einen Ort, an dem man verweilen möchte. Marco Dionisio: Dieser Trend hat mit zwei Sachen zu tun: mit der aktuellen wirtschaftlichen Lage und unserer schnelllebigen Zeit, in der immer mehr Dinge austauschbar werden. Es geht um eine gewisse Sehnsucht nach einem eigenen Zuhause im Sinne von Cocooning. Dasselbe gilt für die Läden. In erster Linie geht es doch darum, dass die Geschäfte wieder ihre eigene Identität finden. Die haben manche in den vergangenen Jahren durch die Shop-Flut etwas verloren. Wie oft erleben wir, dass so viele Einkaufsstraßen austauschbar sind und es kaum mehr Überraschungseffekte gibt. Heiden: Erfolgreich sind diejenigen, die konsequent eine Richtung verfolgen. Interessant ist in diesem Zusammenhang das neue Konzept von Zara, was überhaupt nichts mit Wohnlichkeit zu tun hat. Hier geht es darum, die Looks klar zu präsentieren. Das macht Zara vorbildhaft, indem man auf die Hälfte an Ware auf der Verkaufsfläche verzichtet. Das kann sich nicht jeder Einzelhändler leisten. Aber die meisten haben viel zu viel Ware auf der Fläche.
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机译：TW：目前零售业有一个大趋势：所有商店都应该看起来像自己的起居室。这又不是很无聊吗？ Bernhard Heiden：不，有许多不同形式的房屋。这一切都与舒适感和舒适感有关，这是一个您想流连忘返的地方。马可·迪奥尼西奥（Marco Dionisio）：这种趋势与当前的经济形势以及我们瞬息万变的时代有两点关系，在此时代，越来越多的事物可以互换。从茧的意义上讲，这是对自己的家的某种渴望。商店也是如此。首先，最重要的是商店再次找到自己的身份。在过去几年中，一些人由于商店泛滥而损失了一些东西。我们多久经历一次如此多的购物街可以互换并且几乎没有惊喜的现象。海登：那些始终遵循方向的人会成功。在这种情况下有趣的是Zara的新概念，与舒适无关。这是关于清楚地呈现外观。通过在销售区域中出售一半的商品，这使Zara成为典范。并非每个零售商都能负担得起。但是他们大多数人在该地区的货物太多。
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