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BFS eröffnet neues Kundenzentrum

机译:BFS开设新的客户中心

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摘要

Baur Fulfillment Solutions (BFS) hat ein neues Contact Center in Neustadt bei Coburg eröffnet. Dort werden 83 Mitarbeiter monatlich rund 100 000 Kundenkontakte per Telefon, E-Mail oder Brief bearbeiten, sowohl für das Inbound- (Kundenanfragen) als auch für das Outbound-Geschäft (Verkauf) der Baur-Tochter. Die meisten Mitarbeiter wurden neu eingestellt, mittelfristig soll das Team auf 150 Beschäftigte wachsen.
机译:Baur Fulfillment Solutions(BFS)在科堡的Neustadt开设了新的联络中心。在那里,Baur子公司的入站(客户查询)和出站业务(销售)每月有83名员工每个电话,电子邮件或信件处理大约100,000个客户联系人。大部分员工已被雇用;从中期来看,该团队预计将增长到150名员工。

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    《TextilWirtschaft》 |2011年第28期|p.59|共1页
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