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Helpdesk für effizientes Projektmanagement

机译：服务台，实现高效的项目管理

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摘要

Wichtige Erfolgsfaktoren bei komplexen Bau- und Verwaltungsprojekten sind reibungslose Abläufe bei der Mängelerfassung, bei der Auslösung der Aufträge, der Steuerung der Einzeigewerke etc. Die Funktion des „Ticket-Management" ist in den meisten FM-Systemen seit Jahren Standard - aber auch komplex und teuer. Ein neu entwickeltes Online Störungsmanagement (OSM), basierend auf einer Open-Source-Software, bietet eine einfache und preiswerte Lösung.
机译：在复杂的建设和管理项目中，重要的成功因素是在缺陷检测，订单触发，展示工作控制等方面的顺畅过程。“票务管理”功能多年来一直是大多数FM系统的标准配置，但也很复杂。基于开源软件的最新开发的在线故障管理系统（OSM）提供了一种简单且廉价的解决方案。

著录项

  • 来源
    《TGA Fachplaner》 |2018年第1期|30-37|共8页
  • 作者

    Günther Pawellek; Andreas Schramm;

  • 作者单位

    Gesellschaft für Unternehmenslogistik in 21079 Hamburg;

    Gesellschaft für Unternehmenslogistik, 21079 Hamburg;

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