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Serious criticisms for Northern Ireland Water

机译:对北爱尔兰水的严重批评

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摘要

Northern Ireland water (Ml Water) has been hit by three reports in one month, from the Nl Consumer Council, the Public Accounts Committee and the utility regulator, which all voice serious criticisms of many aspects of the utility's work and management. The Consumer Council report, issued first, focused on customer-side effects of the Christmas period pipe bursts that left 40,000 people without water at times. The Council's chief executive Antoinette McKeown spoke of 'failings... on a monumental scale', and the report recommended that the government-owned company improve its planning, communication, response time and customer care register.
机译:北爱尔兰水(Ml Water)在一个月内受到Nl消费者委员会,公共帐目委员会和公用事业监管机构的三份报告的打击,这些报告都对公用事业的工作和管理的许多方面提出了严重的批评。消费者委员会(Consumer Council)首次发布报告,重点关注圣诞节期间管道爆裂对客户的影响,有时造成40,000人缺水。理事会首席执行官安托瓦内特·麦基翁(Antoinette McKeown)谈到“失败……规模巨大”,该报告建议这家国有公司改善计划,沟通,响应时间和客户服务记录。

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    《Water21》 |2011年第4期|p.5|共1页
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