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中国运载火箭技术研究院第七届知识管理论坛

中国运载火箭技术研究院第七届知识管理论坛

  • 召开年：2018
  • 召开地：北京
  • 出版时间： 2018-10

主办单位：中国运载火箭技术研究院

会议文集：中国运载火箭技术研究院第七届知识管理论坛论文集

会议论文

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  • 摘要：波音公司创立于1916年,是世界上最大、最多元化的航空航天公司.在近100 年的时间里,波音公司靠着长期保持的技术优势击败或吞并了一个又一个竞争对手,这得益于公司一直持续不断的技术创新,而知识管理就是促进技术创新的重要手段.波音从1997年开始致力于对企业内外部知识的汲取和利用,其知识管理理念包括:在合作的环境中平衡多元化的知识,倡导对知识的共享、学习和积累;随时随处提供给员工所需要的知识信息,在全公司员工中共享、传播最佳作业方式和经验教训,避免因重复发明而造成的资源浪费;确保核心知识在各项业务中的长久性地位.
  • 摘要：复合材料具有高比强度、高比刚度、性能可设计、结构功能一体化、易于实现结构整体化和大型化等优点,已成为高性能武器装备不可或缺的基础.但由于复合材料成型工艺相对复杂,存在研制周期长、成本高、质量一致性差等因素,又限制了它的广泛应用.因此,要改进复合材料制造工艺,通过应用信息化、数字化等先进技术,提高工艺设计水平和产品制造的自动化,以便有效缩短复合材料制造周期,提高产品质量一致性并降低制造成本.目前,航天材料及工艺研究所复合材料构件的研制在一定程度上仍依赖于工艺技术人员的经验及以往成功的研制方案,但这些经验和成功方案并没有实现共享.因此,研究所决定应用信息化手段构建具有航天特色的复合材料知识管理系统,将研制过程中需要用到的经验、规定、原则和实例等用知识表示出来,并通过加速"数据—信息—知识"这一提取过程为研究所的材料研发人员、工艺技术人员及技术管理人员的工作和决策提供交互与共享的工作环境,以提升工艺设计可靠性和设计效率,同时也为发展智能制造奠定基础.
  • 摘要：笔者以知识标签为理论和模型指导，提出一种基于知识标签的“3+4+5+2”式知识萃取模型，并借助 Xmind、Wiki等先进工具完成知识的外化和群化，从而进一步改进和完善知识萃取模型。不仅如此，通过在模型指导下的实践形成了一定的专业知识成果，并将其纳入组织知识资产库管理，完成初步的专业知识萃取、提炼、分享和再创造。按照提出的模型进行专业知识的萃取及分享工作，将得到的知识通过先进工具外化，同时存储到组织资产库，为后续知识的进一步挖掘利用和循环创新提供支撑。模型在设计和实践时充分考虑了系统性和通用性，能较好地满足不同专业背景的知识萃取需求，以供后续向更大范围扩展和推广。
  • 摘要：安全生产过程中的基础工作就是做好安全培训,这也是预防安全事故的重要对策,安全培训对于遏制事故、促进安全发展具有重要意义,但是目前安全培训正在走向瓶颈,存在各种各样的问题.如何改变安全培训状态,成为国家安全监管部门与企业安全管理部门不断思考的问题,需要安全管理人员不断改进方式方法,使安全培训真正落实到每位从业者的心中.为了解决企业安全培训面临的困扰,笔者提出利用知识管理核心思想搭建多媒体培训体系,从培训教程、培训考试、培训交流、培训学时实现多方位的流程管控,以减轻管理人员和从业人员负担,提升员工融入安全培训的兴趣.
  • 摘要：声像档案正在经历数字化、信息化与网络化的发展变革,这些媒体资产对服务航天科研工作起到了十分重要的配套保障与市场开拓作用.数字化过程中,声像档案管理的合理性与安全性直接决定了能否高效、完全地对媒体资产进行开发和使用,以保证存储、管理与使用的安全.声像档案管理员在没有可执行的行为规范之前,通常按照习惯的工作思路完成档案数字化工作,造成因细节导致的档案资源流失或开发不当,如音视频文件编码、格式不一,档案在利用时需要格式转换;档案文件命名不清,导致搜索时定位宽泛,查找不便;资料存储不当,导致档案丢失等.这些问题看似不大,却直接影响了工作效率与档案的再次开发.为避免此类问题的发生,应当对数字化工作进行质量控制与风险点辨识,统一标准、格式,编制相应的行为规范,对风险点加以管控,并对档案人员进行意识和操作培训,最终形成标准化的操作与管理,使用时才会更为便利,其价值也能更加充分地发挥出来.
  • 摘要：当前，航天型号研制过程仍然存在不少质量问题，有些问题还是重复性问题，究其原因是现有的质量与可靠性工作模式尚未从“救火型”向“预防型”转变。截至目前，研究院尚未形成一种有效的可靠性知识管理方法，未能从知识管理的角度系统地对经验教训中隐藏的知识进行再提炼，经验教训中的知识没有回到可靠性设计分析等质量控制的源头中。因此，笔者针对航天型号质量问题归零信息，梳理了通用的可靠性知识管理方法，旨在规范航天型号可靠性知识管理流程，实现由质量问题数据到知识体系的构建与应用，进而为运载火箭和导弹武器可靠性设计、分析提供数据支持与知识支撑，实现质量问题数据的闭环应用，规范航天产品研制过程质量风险控制。
  • 摘要：互联网上的知识大都以非结构化或者半结构化的形式存在于文本、表格和网页中,使得对知识的抽取以及应用较为困难,谷歌公司认为完美的搜索引擎应该能够准确理解用户的意图并且正确反馈用户所期望的信息.与人的记忆偏重于关联类似,搜索结果中也体现着关联,以"链接"为中心的系统在开放的互联网环境里更容易生长和扩展.传统的语义网连接的是文档,实际上网络中有多种类型的事物,这些事物之间有多种类型的连接.把文档作为"链接"的语义网得到的搜索结果仅仅是文档的链接,而不是用户需要的比文档更细粒度的准确的答案,以关键词匹配和文档排序为基本特点的搜索引擎急需一场革命。在此背景下，为了改善搜索引擎效果，谷歌公司于 2012年提出“知识图谱”的概念。把互联网文本内容组织成为以实体为基本语义单元（节点）的图结构，其中图上的边表示实体之间的语义关系。相对于传统的知识表示，知识图谱把数据对象作为链接而不是文档，其具有丰富且完整的语义信息、结构精良、接近自然语言的表达等优点。知识图谱的这些优点使得机器能够理解、搜索关键字，从而实现由搜索直接通往答案。
  • 摘要：我国自 2000 年试点筹建国家实验室已有 18 年，但由于建设工作的复杂性，目前国家实验室仍处于研究、设计和论证阶段。与发达国家相比，我国国家实验室在基础发展环境、科研实力、研究团队水平、实验硬件条件，尤其是技术成果转化方面仍然存在一定的差距。因此，研究国外国家实验室的发展，尤其是国外国家实验室技术成果转化经验，对我国国防科技重点实验室建设具有较高的参考价值和借鉴意义。
  • 摘要：中国运载火箭技术研究院自主研发的知识管理系统已成功运行 7 年，其对研究院的业务优化和创新起到了重要支撑。在此，笔者通过介绍研究院知识管理系统，主要包括系统建设原则、功能服务和关键技术等，以期为急需开展知识管理工作的大型企业提供参考和借鉴。
  • 摘要：随着科学技术的不断发展,专业分工不断细化,而弹、箭、星、船、器等航天型号研制工作作为典型的系统工程,涉及的专业、人员也在不断增加,需要多专业、多科室人员的协同配合工作.不仅如此,由于北京临近空间飞行器系统工程研究所承担的型号项目不断增加,设计人员跨型号兼职现象愈发普遍.从而导致承担的型号队伍中信息传递成本不断提高,在进行型号技术临时状态的确定时容易遗漏涉及专业和涉及人员,造成未及时掌握状态的设计人员进行了无效设计.同时,由于研制任务多,项目进度紧,设计人员在方案迭代阶段难以投入精力进行知识积累和状态记录.另外，型号研制初始阶段技术状态变化多，迭代速度快，基于 AVIDM 进行的技术状态控制会由于审批环节的繁琐导致 AVIDM 上的技术状态远远落后于当前设计状态。如果研制队伍发生了人员变动，新加入的人员难以快速了解当前状态，迅速进入工作角色，这也导致型号研制结束后的知识积累需要设计人员进一步投入大量精力完成相关文件的汇总、整理和总结。因此，急需一种能够适应当前型号研制涉及专业多、人员兼职多、人员变动多、方案迭代速度快，即“三多一快”形势下的多专业协同工作方法。
  • 摘要：近年来，中国运载火箭技术研究院战术武器事业部新员工比例日益增大，新老队伍之间的知识传承需求迫切。因此，建立面向学习型组织的知识管理平台，转变目前知识管理工作的模式和管理机制，完善知识管理抓手，实现知识收集、知识梳理、知识存储、知识地图、知识检错、知识交互、知识统计，是学习型组织获取知识的迫切需求。
  • 摘要：目前,国内外许多企业借助信息化技术手段开展了项目过程中的经验教训总结,实现了关键知识的识别及获取,为组织知识资产的清晰梳理及有效复用提供了有力保障.中国运载火箭技术研究院在60 余年的科研生产实践过程中积累了大量的型号知识资源,这些是研究院竞争优势的最根本也是最主要的体现.但是,由于缺乏有效的知识管理手段、方法和规范,使得知识资源在采集、复用和集成创新中的系统化应用不强,主要体现为:知识文档普遍与型号耦合过紧,未实现通用化知识点的提取;知识文档的篇幅普遍较为冗长,核心、重点内容不够突出;知识文档大多侧重于对研究结果的描述,对研究思路、创新方法的体现较为缺乏;知识资源过于分散,缺乏有效的归纳、整合和展示手段.为进一步提高研究院型号知识资源的共享和利用，迫切需要构建型号知识萃取系统，并应用于典型型号知识资源的梳理，以实现型号知识资源的体系化展示，为后续产品及相关型号提供参考借鉴。
  • 摘要：知识管理是网络新经济时代的新兴管理思想与方法,是组织积累知识财富、提高核心竞争力的有效手段.目前,中国运载火箭技术研究院的知识管理工作注重员工个人知识与组织知识之间的转化,较为缺乏结合型号全周期研制的系统性的组织与管理.而型号研制工作是航天企业科研生产活动的核心,是员工创造知识成果的主战场与源动力,对型号研制过程中的知识成果进行合理有效的管理也是提高型号研制效率和研制质量的重要途径.因此，知识管理工作应进一步与型号全周期研制进行紧密结合，让知识成果服务于型号，也要在型号研制过程中提炼转化出高质量的知识成果。笔者以型号研制流程为基础，针对型号研制中的关键环节探讨了面向型号全周期研制的知识管理方法，以供后续更好地开展知识管理工作。
  • 摘要：纸质载体档案工作需要花费大量的时间和人力,且工作效率较低、易错率高,极大地限制了档案工作的效率.如何实现纸质载体档案的电子化及电子化管理,使之更加准确、完整、高效、安全,并充分发挥档案在实际工作中的作用,是当前档案工作人员需要研究的问题.在企业或事业单位中,提高档案工作效率的有效解决办法之一就是实现档案文件的电子化和电子化管理.档案文件的电子化不同于档案电子化管理,档案的电子化管理是指档案人员利用计算机硬件、档案管理软件系统和网络管理手段,对现有的档案文件进行计算机现代化管理的过程,包括档案的著录、搜寻、借阅、整理等,将大幅提升档案文件管理的效率.而档案文件的电子化分为2 个层次:一是现有的纸质文件电子化,指将已有的纸质文件逐页进行扫描,进而上传至档案管理系统,工艺员可以在档案管理系统中通过一定的流程直接查看文件,节省了到档案部门查询的时间,同时也有助于档案文件的保存.二是目前还未实施的文件,由相关部门明确电子图纸、质量档案、工艺规程等的格式要求、签署要求、归档格式、数据包要求.设计人员按照以上要求产生相应的电子文件,通过档案人员上传至档案管理系统中,实现档案文件的电子化和电子化管理,不仅方便员工随时查看信息,还可以有效节省查询时间与人力,避免机构臃肿.
  • 摘要：档案是指人们在各项社会活动中形成的各种形式的具有保存价值的原始记录,是促进各项事业科学发展的重要依据,档案工作是重要的基础性工作.而军工固定资产投资项目是指军工单位为了完成国防科研生产任务而进行的设备设施新增购置、改建、改造行为.军工固定资产投资项目的 档案管理是对项目在建设管理过程中产生的各种形式的文件管理,也是项目管理的重要组成部分.项目档案主要包括前期的申报批复文件,中期实施阶段的业务及财务记录,以及项目环保、安全、卫生、消防、审计等验收文件,它们都是项目档案作为验收的依据.“十三五”以来，中共中央办公厅、国务院办公厅下发了《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》，国家档案局下发了《全国档案工作“十三五”发展规划》，对档案的规范化、精细化管理提出了更高要求，为未来档案工作机制体系建设指明了方向，对文件归档、档案整理及验收等提出具体要求。如何加强军工固定资产投资项目的档案管理，做好项目全生命周期的档案伴生管理，将是未来项目档案管理的途径及趋势。
  • 摘要：北京航天发射技术研究所从全面推进知识管理工作以来,在规划纲要、基础建设、信息系统、管理标准及流程体系等阶段性工作有条不紊的进行,并取得了可喜的成绩.在此笔者从知识管理系统使用者的角度,对知识推送、知识推理等知识共享工作的开展进行初步的探索.
  • 摘要：中国运载火箭技术研究院研究发展中心于2008年开始启动知识管理研究工作,并逐步在研究院知识管理部门的带领下持续发挥研究院知识管理技术支撑作用,找准定位,探索并解决知识共享与保密安全的矛盾问题,制定了研究院知识管理战略纲要、知识管理"十三五"发展规划,建立并逐步完善研究院知识管理标准体系,研发中心代表研究院申请的2 项知识管理国家标准获得颁布,开发建设了一套符合保密安全要求的知识管理系统,承担了科技部"十二五"国家科技支撑计划课题及多项院级技术基础课题,形成了"战略规划—系统开发—标准制定—技术研究"等多维度体系化的发展思路,是军工企业知识管理起步较早、发展成体系、成果显著的单位,知识管理工作也于2018 年被纳入质量程序文件进行管理。
  • 摘要：安全知识管理是企业自身知识链管理活动中的重要组成部分,要提高安全生产的保障能力水平,需要全体专/兼职安全管理人员的尽职付出,以及生产一线普通员工的积极参与及主动配合.因此,许多与安全生产相关的安全知识不应只由安全管理人员理解掌握,而更应该使基层一线员工熟悉并易于获取.笔者结合生产一线人员的岗位特点,阐述将安全知识体系建设融入并应用于指导一线员工安全生产的途径与方法,以期帮助企业提高基层安全生产管理水平.
  • 摘要：贮存期是指以产品出厂之日作为计时起点,在规定的贮存、维护、使用条件下,能满足规定可靠性指标的贮存使用时间,是产品的重要属性.在系统贮存条件基本一致的情况下,不同系统相同产品间的贮存期信息具有借鉴意义.基于这种借鉴需求,对贮存期的信息进行管理,便于不同系统间进行借鉴.如何建立数据管理系统,以便进行信息知识的管理与利用,笔者主要针对2个方面进行了研究与探索:一是该数据管理系统的软件架构;二是数据库的构建研究.
  • 摘要：随着型号任务竞争压力的加剧,军民融合领域的不断拓展,航天基层专业研究室面临来自效益、质量、专业发展和创新等各方面的压力巨大.作为地面发射支持系统的液压专业,经过几十年的发展积累了大量的知识财富,传统"传帮带"式的管理已经不能适应当前发展的需求.通过创建知识管理型的液压专业研究室,建立一种融管理方法、知识智能处理、科学激励机制于一体的知识管理综合系统,挖掘和梳理潜在的丰富经验,促进资源的学习和动态共享,优化科室的日常流程,是航天各基层专业研究室提高效率、增强活力、融入竞争、突破发展瓶颈的利器.

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