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Design InterventionImprove customer service through building design.

机译：设计干预通过建筑设计改善客户服务。

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An efficient staff, excellent patient care, and client-friendly procedures and practices are usually considered the main factors needed to create great customer service. However, customer service also can and should be designed into your building, says Kurt A. Oster, MS, SPHR.A few changes to an existing building or planned into a new one can improve client satisfaction and perception of your customer service, suggests Oster, hospital administrator at Connecticut Valley Veterinary Associates, a multipractice group with general and emergency/specialty hospitals, who is also a frequent lecturer and consultant to veterinary practices.
机译：通常，高效的员工，出色的患者护理以及友好的客户程序和做法通常被视为创造出色客户服务所需的主要因素。 MSHR SPHR的Kurt A.Oster说，但是，也可以并且应该在您的建筑物中设计客户服务。对现有建筑物进行一些改动或计划将其改建为新建筑物可以提高客户满意度和对客户服务的认知度是康涅狄格谷兽医协会的医院管理员，该协会是一家综合医院，拥有普通医院和急诊/专科医院，他还是兽医的经常讲师和顾问。

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