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Social Media Messages in an Emerging Health Crisis: Tweeting Bird Flu

机译：新兴的健康危机中的社交媒体消息：鸣叫禽流感

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Limited research has examined the messages produced about health-related crises on social media platforms and whether these messages contain content that would allow individuals to make sense of a crisis and respond effectively. This study uses the crisis and emergency risk communication (CERC) framework to evaluate the content of messages sent via Twitter during an emerging crisis. Using manual and computer-driven content analysis methods, the study analyzed 25,598 tweets about the H7N9 virus that were produced in April 2013. The study found that a large proportion of messages contained sensemaking information. However, few tweets contained efficacy information that would help individuals respond to the crisis appropriately. Implications and recommendations for practice and future study are discussed.
机译：有限的研究调查了在社交媒体平台上产生的与健康相关的危机的消息，以及这些消息是否包含可以使个人理解危机并做出有效反应的内容。本研究使用危机和紧急风险沟通（CERC）框架来评估在新出现的危机期间通过Twitter发送的消息的内容。该研究使用手动和计算机驱动的内容分析方法，分析了2013年4月产生的有关H7N9病毒的25,598条推文。研究发现，大部分消息中都包含有意义的信息。但是，很少有推文包含功效信息，这些信息可以帮助个人适当地应对危机。讨论了对实践和未来研究的启示和建议。

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