ITILベースのSLA策定でサービスの明確化と事業収益の拡大を図る

中村 良司; 矢木 信吾

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ITILベースのSLA策定でサービスの明確化と事業収益の拡大を図る

机译：通过制定基于ITIL的SLA澄清服务并扩大业务利润

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日本証券テクノロジーは、「クライアントファースト」を理念に、証券業務に関わるシステムの企画·開発から運用までのトータルソリューションを提供する証券系IT企業である。新光コンピュータシステムと共同コンピュータサービスが合併して2001年7月に誕生、新光証券グループの中核を担っている。現在、同社の事業の柱は3つある。 1つは、新光証券をはじめITシステムの運用管理を行うマネージメントサービスプロバイダ（MSP）事業。もう1つは、運用設計やシステム開発などを行うシステムインテグレータ事業。 3つめが、IPテレフォニーやファイル世代管理システムなど、自社開発したアプリケーションの販売事業だ。

机译：Nippon Securities Technology是一家证券IT公司，基于“客户至上”的理念，提供从计划，开发到与证券业务相关的系统运行的全面解决方案。该公司于2001年7月由Shinko Computer System和Kyodo Computer Service合并而成，在Shinko证券集团中发挥着核心作用。目前，公司有三大业务支柱。首先是管理服务提供商（MSP）业务，该业务管理诸如Shinko Securities之类的IT系统的运营。另一个是系统集成商业务，该业务负责运营设计和系统开发。第三是内部开发应用程序的销售业务，例如IP电话和文件生成管理系统。

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来源
《日経情報ストラテジー》 |2005年第1期|共2页
作者
中村良司; 矢木信吾;
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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 jpn
中图分类经济;
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1. ITILベースのSLA策定でサービスの明確化と事業収益の拡大を図る [J] . 中村良司, 矢木信吾日経情報ストラテジー . 2005,第1期

机译：通过制定基于ITIL的SLA澄清服务并扩大业务利润
2. NTTら業界団体を設立光通信技術を研究日本電信電話(株)(NTT、東京都千代田区)、米インテル、ソ二ー(株)(東京都港区)の3社は、新たな業界団体を設立する。光電融合技術を活用したフォトニクス関連技術の研究開発などを推進し、超大容量通信に対応できる光ネットヮーク技術の確立などを目指してハる。3-3プロセッシング領域狙う国内DRAM大手のェルピーダメモリを買収し、大きく飛躍を遂げた米マイクロンテクノロジー。2017年にはサンディスク共同創業者の1人である、Sanjay Mehrotra (サンジエイ·メイロトラ)氏を招聘。経営体制も刷新され、大きく生まれ変わった「新生マイクロン」を全面に押し出した。米サンフランシスコで開催されたプライベートイベント「MlicronInsight 2019」(現地10月24日開催)では、同社のあるべき将来像に対するメッセージが随所に散りばめられていた。 [J] . 半導体産業新聞 . 2019,第2372期

机译：成立了NTT和其他工业集团研究光通信技术的日本电报电话公司（NTT，东京千代田区），英特尔，索尼公司（东京都港区）是三个新的工业集团。建立。促进利用光电子融合技术的光子相关技术的研究和开发，并致力于建立可支持超高容量通信的光网络技术。 3-3处理领域美国Micron Technology在收购了国内主要DRAM公司Elpida Memory之后取得了巨大飞跃。 2017年，我们邀请了Sanjay联合创始人Sanjay Mehrotra。管理系统也进行了改进，我们推出了完全脱胎换骨的“新Micron”。在旧金山举行的私人活动“ Mlicron Insight 2019”（10月24日举行）上，有关公司未来愿景的信息四处散布。
3. スイスの朋に遅い込まれたケツピ・ヨ「ロ〟サッピ・ファインペーパー・ヨーロッパは、スイスのピーベリスト印刷用紙工場を永久的に閉鎖する。年産諭万どの同工場では、すべての製品の製造を8月末に打ち切る。同社はかねて、ピーベリスト工場の閉鎖を検討しており、従業員代表や共同出資者との協議を3月末に始めると発表していた。　欧州の上質コート紙および上質紙市場では慢性的な設備過剰が災いして、サッピは原燃料コストの急激な上昇を製品価格に転嫁できずにいる。ピーベリスト工場では上質紙を6号抄紙機で年間6万5，0∝）f、8号機で同16万と、9号機で27万5，昭）f生産しているが、かなり以前から満足すべき収益を上げられない状況にある。 [J] . ワ—ルドパルプアンドペ—パ—． . 2011,第32期

机译：已故瑞士的已故Ketspi Yo“ Rossappi Fine Paper Europe”永久关闭了位于瑞士的Piberist印刷厂。所有产品的年产量将于8月底在同一家工厂停产。该公司长期以来一直在考虑关闭Piberist工厂，并宣布将于3月底开始与员工代表和联合创始人进行谈判。在欧洲的高质量铜版纸和高质量纸市场中，由于长期产能过剩，Sappi无法将原燃料成本的急剧上升转嫁到产品价格上。在Piberist工厂，第六号造纸机每年的产量为65,0∝）f，第八号造纸机的年产量为160,000，而九号造纸机的年产量为275，a）f。我们处在无法提高应有利润的情况下。
4. 大教室講義における儀別フィードバックを支援する複合的なメディアを活用した教育サービス:ヒューマンエラーの分析とサービスの進化 [C] . 長井康訓, 小山内直樹, 神林博幸, 情報処理学会全国大会 . 2007

机译：利用复杂媒体的教育服务，以支持大型教室讲座中的仪式反馈：人为错误分析和服务发展
5. 日本の大企業とスタートアップとの協業関係に関する実証分析 ~スタートアップとの協業は大企業の財務パフォーマンスに寄与し得るか~ [D] . 田巻常治 2019

机译：日本大型公司与初创企业之间合作的实证分析-与初创企业的合作能否为大公司的财务绩效做出贡献？
6. テレビパソコンをインターネットを介して操作することにより、海外において国内のテレビ番組の録画・視聴を可能とするサービスを提供する業者に対し、同サービスにおける複製の主体であり、放送局の著作隣接権を侵害していると認定した事例 : 録画ネット事件知財高裁決定 [O] . 平田真己, Hirata Masaki 2006

机译：对于通过互联网操作电视个人计算机而能够在海外录制和观看国内电视节目的服务的提供者来说，它是这项服务中重复的主体，也是广播电台的版权邻接权。被发现侵权的案件：记录在案的净案IP高等法院判决

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