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第4回:エスノグラフィの経営への応用-製品·サービス·組織をデザインする道具としてのエスノグラフィ

机译:第四:民族志在管理民族志中的应用,作为设计产品,服务和组织的工具

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摘要

本稿では、先ず、エスノグラフィについて解説し、次に、エスノグラフイをいかした開発の事例を紹介する。最後に、実態の把握に基づく潜在的な要求や問題の発見を根拠とする、強い製品·サービス·組織をデザインするための道具として、エスノグラフィを実践する方法を提案する。グローバル化が進み複雑さが増す環境において、経営の競争力を高めるために、こうしたエスメグラフィの応用は強力な手段になり得ると期待できる。
机译:在本文中,我们将首先解释民族志,然后介绍利用民族志进行发展的示例。最后,我们提出了一种人种学方法,该方法是在了解实际情况的基础上发现潜在需求和问题的基础上,设计强大的产品,服务和组织的工具。在日益全球化和日益复杂的环境中,可以预期的是,这种表象签名的应用可以成为增强管理竞争力的有力手段。

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