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Controlling fur offentliche Dienstleistungen - Die Offentliche BWL bricht sich Bahn

机译：公共服务控制-公共企业管理开创了新局面

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Offentliche Dienstleistungen unterscheiden sich von privaten Aktivitaten und Produkten vor allem dadurch, dass sie im Interesse der Allgemeinheit erbracht und von Gesetzgebern und Behorden mit spezifischen Gemeinwohlverpflichtungen verknupft werden. Solche Dienstleistungen im Allgemeininteresse umfassen hoheitliche Aufgaben und Aufgaben der Daseinsvorsorge, wobei letztere teils gemeinnutziger, teils gewerblicher Art sein konnen. Fur die Wahrnehmung all dieser Aufgaben kommen sowohl offentliche Institutionen als auch private Wirtschaftssubjekte in Betracht. Wer immer sie erstellt und/oder anbietet, hat aus Grunden des Gemeinwohls bestimmte Vorgaben zu beachten. Bei komplexer Aufgabenstellung mit hohem Koordinationsaufwand hilft Controlling schwierige Entscheidungssituationen zu meistern. Das ist eher bei grossen und vernetzten Behorden und Betrieben der Fall, denen sich dieser Beitrag widmet, als beispielsweise bei privaten Hauseigentumern mit der Pflicht zur Erbringung einer offentlichen Dienstleistung, etwa vor ihrem Haus die Strasse zu kehren.
机译：公共服务与私人活动和产品的主要区别在于，它们是出于普遍利益提供的，并由立法者和当局与特定的公共服务义务相联系。这种出于普遍利益的服务包括主权任务和具有普遍利益的任务，后者部分是非营利性的，部分是商业性质的。公共机构和私营经济实体都可以考虑执行所有这些任务。出于共同利益的考虑，创建和/或提供它们的人必须遵守某些要求。通过复杂的任务和高度协调的工作，控制有助于掌握困难的决策情况。对于本文所致力于的大型且网络化的主管部门和公司而言，情况比之更是如此，例如，私人房主不得不提供公共服务，例如扫荡房屋前的街道。

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