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Schnelligkeit, die nicht auf Kosten der Qualitat geht: Live-Gutachten per Videostream lauten eine neue Ara der Unfallschadenbegutachtung und -kalkulation ein. Bis vor wenigen Wochen lief das Unfallschadengeschaft im Autohaus Martens in Grevesmuhlen (Mecklenburg-Vorpommern) auf herkommliche Weise: Kam ein Kunde mit einem beschadigten Fahrzeug auf den Hof, wurde ein Termin mit einem Kfz-Sachverstandigen vereinbart. War das Auto noch fahrtuchtig, musste der Halter gegebenenfalls erneut in die Werkstatt kommen, ansonsten sorgte man bei Martens fur Ersatzmobilitat. Der Schaden- und Wertgutachter besichtigte das Fahrzeug, fuhr in sein Buro und erstellte sein Gutachten - vergass er etwas, war von Fall zu Fall eine Zweitbesichtigung notwendig. So vergingen zwischen Erstkontakt und fertiger Schadenkalkulation ein bis zwei Tage: Sicherlich ein altbewahrtes System, in Zeiten von direktem Feedback und hohen Serviceerwartungen der Kundschaft, aber nur noch sehr bedingt up to date.

机译：不以牺牲质量为代价的速度：通过视频流的实时专业知识是一种新的意外伤害检查和计算的ARA。直到几周前，事故损伤公司以优雅的方式在格雷斯姆鲁文（Mecklenburg-Vorpommern）的Automhaus Martens中跑了：通过院子损坏的车辆来到院子里，商定了车辆专业知识的预约。如果汽车仍在运行，持有人可能不得不回到车间，否则，派遣备用备食。损害和估价员访问了车辆，开车进入他的杂货，并创造了他的专业知识 - 忘了他是第二次访问，案件是案例。因此，在第一次接触和完成损伤计算之间通过一到两天：当然是一个旧保存的系统，在直接反馈和客户的高服务期望，但只有非常调节最新。

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来源
《Autohaus》 |2018年第17suppla期|共2页
作者
Karsten Thatner;
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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 ger
中图分类汽车工程;
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机译：关于理事会关于建立自由和自由提供林业自营职业服务的指示的提案。关于取消对建立自由限制的一般方案的修正案的提案。关于关于个人服务的自雇能力的建立自由和自由提供服务的理事会指令的提案：1.餐馆，咖啡馆，酒馆和其他饮酒场所（852组IsIC）。 2.酒店，房屋，营地和其他住宿场所（853组IsIC）。关于关于个人服务中自雇活动的过渡措施程序的理事会指令的提案：1。餐馆，咖啡馆，小酒馆和其他饮酒和饮食场所（第852组IsIC）。 2.酒店，房屋，营地和其他住宿场所（853组IsIC）。关于理事会关于在零售业自营职业中建立自由和提供服务自由的指令的提案（团体ex 612 IsIC）。关于影响零售业自营职业的过渡措施的理事会指令的提案（团体ex 612 IsIC）。关于食品和饮料行业自营职业的自由建立和自由供应的理事会指令的提案（IsIC主要组别20和21）。关于适用于食品和饮料行业自营活动的详细过渡措施的理事会指令的提案（主要组别20和21 IsIC）。 1965年欧洲经济共同体公报第6号补编

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