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Checklisten fur die Unfallannahme

机译：事故验收的清单

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Rechnungskurzungen sind ein leidiges Thema. Zu den Versicherungsvorgaben kommen oft "hausgemachte" Probleme hinzu, die Kurzungen zu eigenen Lasten auf Kulanz nach sich ziehen. Wir kennen alle die Situation: Montagmorgen, die Annahme ist voll, oft stehen die Kunden noch Schlange, Monteure suchen Auftrage, das Telefon klingelt - und mittendrin und ganz allein der Mitarbeiter vom Counter. Obwohl bei der Unfallannahme sehr viele wichtige Informationen einzuholen sind, lauft alles oft sehr schnell ab - zu schnell. Im Eifer des Gefechts kann schon mal eine Information vergessen werden oder schlichtweg "verschwinden" - wie z. B. der handgeschriebene Zettel oder Post-it in der Auftragshulle. So wird manchmal vergessen, nach der Selbstbeteiligung zu fragen, danach, ob der Kunde vorsteuerabzugsberechtigt ist oder eine Werkstattbindung vorliegt. In solchen Fallen bekommen Kunden oft nach Wochen noch eine Nachberechnung und sind verargert.
机译：夹杂物是一个更大的主题。 保险规范通常包括“自制”问题，这些问题归因于自己的善意。 我们都知道这种情况：周一早上，假设已经满了，往往仍然是蛇，蒙特地图代表电话戒指 - 在柜台中间的副计数器中间。 虽然事故假设是非常重要的是获得很多重要信息，但一切都是非常快的 - 太快了。 在争斗的热情中，可以忘记信息或简单地“消失” - 这样。 B.应用程序船体中的手写笔记或后面。 所以有时忘记在扣除后询问，那么客户是否有资格扣除或研讨会约束。 在这种情况下，客户经常在几周后获得重新计算，并且很明显。

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