Die Modernisierung von DMG Mori-Maschinen ist eines der Fokusthemen, welches sich der Hersteller furs Jahr 2017 gesetzt hat. Was dies bedeutet und welchen Nutzen es dem Anwender bringt, daruber sprach Smart Tech wahrend der Hausausstellung bei Deckel Maho Pfronten mit Vorstandsmitglied Dr. Maurice Eschweiler. Was verbirgt sich hinter dem neuen Customer-First-Programm von DMG Mori? Der Service hat immensen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und steht damit seit langem in unserem strategischen Fokus. Zu unserem jungst gestarteten Customer-First-Programm gehoren insbesondere unsere funf Service-Versprechen, mit denen wir unseren Kunden beispielsweise eine vom TUV anerkannt hohe Servicequalitat zu fairen Preisen bieten wollen. Im -Einzelnen geht es um Best-Preis-Garantien sowohl fur Original-Ersatzteile als auch den Hersteller-Spindelservice, deutlich reduzierte Preise fur den Feldservice, neuartige Service Plus Vertrage und Maschinenuberholungen mit exklusivem Hersteller-Know-how.
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